技术支持

不能。前台记录和日志是活动线索，不能确认阅读了哪条消息、是否有人在场或操作者身份。请结合其他信息判断，不要把单条线索当成确定结论。

日常记录从你同意开启之后开始；退出、暂停、关机或系统通知缺失可能产生缺口。历史排查只能尝试处理仍保留且可访问的系统日志，无法恢复已轮转或删除的内容。没有找到线索也不能排除活动。

统计对象是被观察到的前台停留。未锁屏离开也可能计时；可在设置中选择无键鼠1分钟或5分钟暂停，但看视频或阅读也可能触发空闲暂停。锁屏、睡眠、时钟变化和采样延迟会影响结果；显示到秒不代表能逐秒确认人的行为。

首次实际开启记录起连续24小时可查看日常概览、应用时间线、离开回顾与导出，不是按自然日计算。历史日志是否有线索可免费检查，详细历史分析仅限有效月度会员，不包含在24小时试用内。试用结束不自动扣费。

只要记录开启且软件运行，会继续保存本机记录；到期后在 App 中查看历史、回顾与导出需要重新订阅。到期不主动删除记录，可随时暂停或退出。订阅购买及续费以 Apple 确认页面为准。

在“订阅与购买”中使用“恢复购买”，需要使用拥有该订阅的 Apple 账户，Apple 可能要求登录。取消自动续费请打开 Apple 订阅管理；取消后通常可使用至已付费周期结束。退款由 Apple 审核，可前往 Apple 报告问题页面申请。

商品需要在对应商店可用，并由 Apple 返回实际价格；本机测试包不等于已开通真实收费。请核对正式版本、网络和 Apple 商店账户状态，保留报错联系开发者。不要将登录密码或完整支付资料发给我们。

日常记录选择查询范围及应用后导出 HTML；历史分析通过对应页面导出历史报告。用浏览器打开 HTML，选择“打印”，在系统打印对话框中保存为 PDF。导出前需要相应查看或会员权限。

在“设置与隐私”中打开本机数据目录。建议先暂停，再复制完整 Records 文件夹备份。需要清除时先退出 App，再删除自己确认不再需要的数据；自行删除的导出报告、备份和原始日志需到各自保存位置处理。不要在记录运行时修改数据文件。卸载 App 不保证容器或外部副本都被删除。

当前日常记录不通过屏幕录制、辅助功能、截图或按键监听获取内容，也不使用钥匙串保存试用状态。Apple 处理购买、恢复或签名相关操作时仍可能显示自己的账户或系统验证窗口。